Conditions Générales de Vente

1. Informations générales

Le site www.milosee.fr est édité par la société Milosee, dont le siège est situé rue Saint Paul, 27400 Louviers, France.
Contact : info@milosee.fr

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits conclues entre Milosee et tout client effectuant un achat via le site www.milosee.fr.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site au jour de la consultation par le client. Chaque produit est présenté avec une fiche descriptive aussi complète que possible.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Milosee se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, le prix applicable à la commande est celui en vigueur au moment de sa validation.

5. Commande

Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Une fois la commande validée, le client recevra un e-mail de confirmation récapitulant les produits commandés et les informations de livraison.

6. Paiement

Le paiement s’effectue via les moyens proposés sur le site (carte bancaire, PayPal, etc.).
La commande est considérée comme effective après validation du paiement.

7. Livraison

Délai d’expédition : entre 48 et 72 heures après validation de la commande.
Délai de livraison estimé : entre 7 à 10 jours ouvrables.
Toutes les commandes sont expédiées avec un numéro de suivi transmis par e-mail.
Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Milosee ne saurait être tenue responsable en cas d’adresse incomplète ou erronée.

8. Rétractation

Conformément à la législation en vigueur (article L221-18 du Code de la consommation), le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.
Pour exercer ce droit, le client doit en faire la demande par e-mail à info@milosee.fr. Les frais de retour sont à la charge du client.
Le produit retourné doit être neuf, non utilisé et dans son emballage d’origine.

9. Service client

Pour toute question ou réclamation, le service client de Milosee est disponible à l’adresse suivante :
📧 info@milosee.fr

10. Responsabilité

Milosee ne saurait être tenue responsable en cas de mauvaise utilisation des produits achetés.
La responsabilité de Milosee ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet (perte de données, virus, intrusion, rupture du service…).

11. Données personnelles

Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale. Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données, sur simple demande à info@milosee.fr.

12. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.